Veuillez nous joindre par l'onglet "contactez-nous ici" si vous ne trouvez pas de réponse à votre question.
Au moment de votre prise de commande, notre équipe commerciale vous proposera une date de livraison. Nous livrons vos commandes du lundi au vendredi.
Deux camions de livraison sont destinés au transport de vos commandes conditionnées en big-bags et/ou palettes. Notre SCANIA est équipé d'un bras grue de 8m ce qui permet au chauffeur de déposer vos big-bags par dessus votre haie ou votre clôture.
Notre DAF est équipé d'un transpalette 4x4 électrique permettant de déposer vos palettes dans votre lieu de stockage (bien vérifier la possibilité de livrer dans votre lieu de stockage).
Les livraisons de vrac s'effectuent à l'aide d'un camion benne basculante de 3,5T.
A SAVOIR : Il est tout à fait possible de livrer votre commande de bois sans votre présence, il suffit de nous laisser vos instructions de livraison (bâches, draps déposés sur le sol ou en nous donnant des indications de localisation tel que "près du garage, du carport, ect..."). Le chauffeur fera son maximum pour respecter vos consignes et ainsi vous satisfaire.
Vous trouverez plus d'informations sur nos équipements de livraison dans l'onglet "LIVRAISON"
Le bois de chauffage que nous commercialisons et que nous livrons est un bois dit "sec de sève". C'est à dire qu'il à été coupé au moins 2 ans auparavant. Nous vous conseillons d'anticiper votre besoin en bois de chauffage, de le stocker dans un endroit adapté pour optimiser son séchage et permettre une utilisation performante pour vos premières flambées d'automne.
De plus, en période d'hiver les commandes étant très nombreuses, le temps d'attente pour les livraisons est élevé.
L'idéal serait d'anticiper vos commandes afin de pouvoir effectuer un roulement d'une année sur l'autre, ce qui vous permettrait d'avoir un stock de bois bien sec pour un rendement optimum.
Nous vous rappelons qu'il est nécessaire de stocker votre bois de chauffage dans un endroit sec et ventilé. Nous vous conseillons de privilégiez les endroits protégés comme un hangar ou un abri. Votre bois doit être à labri de l'eau et suffisamment exposé au vent, vous vous protégerez ainsi toutes éventuelles attaques fongiques.
Pour la saison et en moyenne, vous pouvez estimer votre consommation :
- chauffage occasionnel : 3 stères
- chauffage d'appoint : entre 3 et 6 stères
- chauffage principal : entre 5 et ++
Ces indications sont variables selon la taille de la maison, son isolation, l’emplacement du poêle dans le logement ou encore votre sensibilité au froid…
Si votre logement est une passoire énergétique, vous utiliserez plus de bois que dans une maison correctement isolée.
Il faut en moyenne, 10 stères pour une maison d'environ 120 m2 si votre poêle à bois est votre mode de chauffage principal.
La quantité de chaleur libérée par la combustion de bois (appelé pouvoir calorifique) dépend de son humidité, c’est à dire de sa teneur en eau.
Votre bois de chauffage est de très bonne qualité de séchage lorsque son taux d’humidité est inférieur à 23%* sur masse BRUTE. Plus votre bois est sec mieux il se consume et meilleur sera son pouvoir calorifique.
* Tolérance dans le décret 1%
Attention : la majorité des appareils indiquent un taux d'humidité sur masse SÈCHE,
le Décret n° 2022-446 du 30 mars 2023 évoque un taux d'humidité sur masse BRUTE. Il faut donc se référer au tableau de correspondance ci-dessous.
Si au contraire votre bois contient beaucoup d’eau, il se consumera mal et entraînera un dégagement de gaz polluants souvent à l'origine de la formation de goudron dans les conduits de fumée de votre appareil.
Notre équipe est très attentive au taux d'humidité présent dans nos produits.
Celle-ci est contrôlé régulièrement grâce à un humidimètre.
Un stère correspond un volume de bois de chauffage de 1 m3 lorsque les bûches ont une longueur de 1 mètre. En effet, lorsque la taille des bûches est inférieure à 1 mètre, le volume de bois diminue car les vides sont mieux comblés. Ainsi le stère ne correspond plus à 1 m3, mais à 0.8 m3 pour des bûches en 50 centimètres et 0.7 m3 pour des bûches de 33 centimètres.
Même si le volume diminue, la quantité reste toujours identique, soit un stère de bois. Ne soyez donc pas étonné si votre stère ne mesure pas 1m3 une fois rangé si vous avez commandé du bois coupé en 50, 33 ou 25cm.
Voici comment calculer en m3 votre volume de bois selon la longueur choisit :
1- calculez en m3 votre volume de bois une fois rangé (l x L x h)
2- multipliez ce volume par le coefficient multiplicateur correspondant à la longueur de bûche que vous avez choisit.
3 - vous obtenez alors le nombre de stères que vous avez commandé.
La mesure retenue pour la vente du bois est maintenant le m3. Le bois de chauffage s'achète au m3 ou dm3. Le stère n'est plus considéré comme unité de mesure légale pouvant être employé dans la vente de bois.
Nous vous rappelons qu'il est nécessaire de stocker votre bois de chauffage dans un endroit sec et ventilé. Privilégiez les endroits protégés comme un hangar ou un abri. Votre bois doit être à l'abri de l'eau et suffisamment exposé au vent, vous vous protégerez ainsi de toutes éventuelles attaques fongiques.
Comme décrit plus haut, notre bois est un bois sec de sève, c'est-à-dire coupé il y a au moins 2 ans.
CGV-GBC (pdf)
TéléchargementSAS GBC BOIS - N° Siret 884 209 776 00019 - n° TVA intracommunautaire FR22884209776 Capital social 117 422,00 €
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